POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su pedido. Sin embargo, si no queda completamente satisfecho por cualquier motivo, puede devolvernos el producto para obtener un crédito en tienda o un cambio. A continuación, encontrará más información sobre nuestra política de devoluciones.

DEVOLUCIONES

Todas las devoluciones deben enviarse por correo dentro de los siete (7) días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas y embalajes originales incluidos.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para devolver un artículo, por favor, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a info@inmaculadabad.com para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA). Una vez que haya recibido el número RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original e incluya su comprobante de compra, y envíe su devolución a la siguiente dirección:

Sumaj Yachay Runa SL
Attn: Devoluciones
RMA #
CARRETERA OJÉN S/N, C.C. LA CAÑADA, LOCAL 213
MARBELLA, MÁLAGA 29600
España

Tenga en cuenta que usted será responsable de los gastos de envío de la devolución. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método de envío con seguimiento.

REEMBOLSOS

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, procesaremos su reembolso o cambio. Por favor, permita al menos siete (7) días desde la recepción de su artículo para completar el proceso. Le notificaremos por correo electrónico una vez que se haya tramitado su devolución.

EXCEPCIONES

Para productos defectuosos o dañados, por favor contáctenos a través de los datos de contacto que se indican a continuación para gestionar un reembolso o cambio.

PREGUNTAS

Si tiene alguna duda sobre nuestra política de devoluciones, puede contactarnos en:
(0034) 606 771 234
info@inmaculadabad.com